Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE | MOIRAH

Última atualização: 29 de outubro de 2026

A MOIRAH, loja virtual de acessórios, administrada por Helen Fernanda Pereira Pinheiro, pessoa física responsável pela operação da marca, valoriza a privacidade, a transparência e a segurança das informações de seus clientes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e as compras em nossa loja virtual.

1. Coleta de dados pessoais

Para oferecer uma experiência de compra segura e eficiente, poderemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais e procedimentos de entrega;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • E-mail e telefone;
  • Informações relacionadas aos pedidos e pagamentos;
  • Dados de navegação, cookies e informações técnicas do dispositivo utilizado.

Os dados são coletados quando o cliente realiza uma compra, preenche formulários, entra em contato com a loja ou navega pelo site.

2. Utilização das informações

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar e confirmar pedidos;
  • Realizar entregas;
  • Enviar atualizações sobre compras;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
  • Enviar novidades, lançamentos e comunicações promocionais, quando permitido pela legislação.

3. Pagamentos

Os pagamentos realizados na loja virtual são processados por provedores de pagamento integrados à Nuvemshop.

As informações necessárias ao processamento das transações são tratadas pelos respectivos prestadores de serviço, de acordo com suas políticas de privacidade e padrões de segurança.

A MOIRAH não solicita que clientes enviem senhas ou códigos de segurança de cartões por mensagens ou redes sociais.

4. Compartilhamento de dados

A MOIRAH poderá compartilhar informações pessoais com parceiros e prestadores de serviços estritamente necessários à operação da loja, incluindo:

  • Plataforma de comércio eletrônico Nuvemshop;
  • Processadores de pagamento;
  • Transportadoras e serviços de entrega;
  • Prestadores de serviços tecnológicos e de atendimento;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados serão armazenados pelo período necessário às finalidades descritas nesta política e ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos.

6. Cookies

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, melhorar a navegação, compreender a utilização da plataforma e, quando aplicável, personalizar conteúdos.

O visitante poderá gerenciar determinadas preferências de cookies por meio das configurações de seu navegador ou das ferramentas disponibilizadas no site.

7. Direitos dos titulares

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, os titulares poderão solicitar, conforme os requisitos legais:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
  • Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados nas hipóteses previstas em lei;
  • Informações sobre o compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento, quando aplicável;
  • Outros direitos assegurados pela legislação.

As solicitações poderão ser encaminhadas ao canal de contato informado abaixo.

8. Comunicações promocionais

A MOIRAH poderá enviar informações sobre novidades, coleções, lançamentos e ofertas, respeitando as preferências dos clientes e a legislação aplicável.

O cliente poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.

9. Privacidade de menores

A MOIRAH não direciona intencionalmente a coleta de dados pessoais a crianças. Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais de proteção e o melhor interesse desses titulares.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas operações da loja, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão atualizada ficará disponível nesta página, acompanhada da data da última revisão.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato:

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Responsável: Helen Fernanda Pereira Pinheiro

E-mail: [email protected]

Loja virtual: https://moirah.lojavirtualnuvem.com.br

MOIRAH. Sua privacidade também faz parte da nossa experiência.